• banner
  • banner

Enketo konstatas, ke Covid-19-pandemio rapide spuris ŝanĝojn al matrac-aĉetaj sintenoj kaj kutimoj

La Konsilio pri Pli Bona Dormo regule faras diversajn esplorojn pri konsumantoj por helpi matracajn fabrikantojn kaj la pli larĝan litindustrion pli bone respondi al la bezonoj de konsumantoj, antaŭvidi venontajn tendencojn kaj plibonigi merkatajn klopodojn. En la plej nova epizodo de ampleksa esplorado, la BSC ekzamenas kiel la Covid-19-pandemio ŝanĝis kaj akcelis la sintenojn kaj kondutojn de konsumantoj rilate al dormo, sano kaj matracumado. La esplorado, farita en 2020, estas parto de serio devenanta de 1996, kiu permesas al la industrio spuri ŝanĝojn kaj tendencojn laŭlonge de la tempo. En la dua duono de 2020, la BSC faris duan enketon temigitan pri kiel konsumantoj uzas interretajn recenzojn por esplori matracojn kaj fari aĉetajn decidojn. Kune, rezultoj de la du enketoj donas valorajn informojn, kiujn fabrikantoj povas uzi por plibonigi siajn operaciojn kaj pli bone servi aĉetantojn. Legu plu.
Ampleksa enketo pri konsumantoj farita de la Konsilio pri Pli bona Dormo trovas kreskantan subtenon por interretaj matracaj aĉetoj kaj malpliiĝantan intereson de konsumantoj uzi butikajn vizitojn kiel kerna fonto de informo por matracaj aĉetantoj.
La BSC-enketo dokumentas ŝlosilajn ŝanĝojn en la evoluanta matraca butika merkato.
La enketo trovis bonajn novaĵojn por interretaj kaj kanalaj matracaj komercistoj. La esplorado konstatis, ke la prefero de konsumantoj por interretaj matracaj aĉetoj kreskas, precipe ĉe pli junaj konsumantoj. Kaj tiuj pli junaj konsumantoj malpli verŝajne ol pli maljunaj konsumantoj diras, ke tre gravas senti kaj provi matracon antaŭ aĉeto.

Dum la enketo trovis, ke brikaj butikoj restas esenca parto de la podetala matraca sceno, ĝi ankaŭ malkaŝis, ke malpli da konsumantoj konsideras butikajn vizitojn kiel bezonatan fonton de informo por matracaj butikumado.
Kaj ĝi rimarkis gravajn ŝanĝojn en la opinioj de konsumantoj pri dormo, ĉar la pandemio Covid-19 faris sian efikon tra la tuta lando. Eble serĉante ekstran komforton en siaj dormoĉambroj, konsumantoj restantaj hejme estis pli ol duoble pli verŝajnaj ol aliaj konsumantoj preferi tre molajn matracojn.

"Ĉi tiu esplorado de Better Sleep Council konfirmas la kreskantan komforton de konsumantoj per interretaj matracaj aĉetoj, tendenco akompanata de responda konsumanto ŝanĝi konsideri pli da interreta esplorado pri en-butikaj vizitoj kiel parto de ilia informserĉa procezo," diras Mary Helen Rogers. , vicprezidanto pri merkatado kaj komunikado por la Internacia Asocio pri Dormaj Produktoj. (La BSC estas la konsuma eduka sekcio de ISPA.) "Ĝi ankaŭ provizas agemajn konsumantajn informojn pri la mondo Covid-19, kiun la industrio komencis sperti pasintjare, unu kiu daŭros ĉi-jare.
"Entute la esplorado prezentas multajn informojn, kiujn fabrikantoj kaj komercistoj povas uzi por pli bone konekti kun siaj klientoj," aldonas Rogers. "Ĝi ankaŭ provizas spurajn datumojn, kiuj funkcias kiel poentokarto pri industria agado de la matraca anstataŭiga ciklo, ŝlosila ellasilo por matracaj aĉetoj."

Sekvante tendencajn liniojn
La enketo ne estas nova entrepreno por la BSC, kiu regule esploris konsumantojn ekde 1996 por kompreni kaj spuri ŝanĝojn en konsumantaj sintenoj pri ŝlosilaj aferoj pri dorma kaj matraca aĉetado. La lasta ĉefa studo pri konsumantoj okazis en 2016.
"La ĝenerala celo de ĉi tiu BSC-esplorado estas spuri tendencojn pri kiel kaj kial konsumantoj aĉetas matracon por pli bone informi la komunikan strategion de la industrio," diras Rogers. "Ni volas doni al la industrio pli bonan komprenon pri tio, kio kaŭzas aĉetantojn komenci la procezon, kion ili plej taksas kaj kiaj estas iliaj atendoj. Ni volas helpi la industrion pli sukcesi laŭ la vojaĝo de la aĉetanto kaj esti pli bone preparitaj por gvidi kaj eduki la konsumanton. "

Butikumaj kutimoj kaj preferoj
La enketo de 2020 trovis, ke la atendoj de konsumantoj pri matracaj prezoj kaj anstataŭigaj cikloj de matracoj kompareblas al tiuj trovitaj en 2016, provizante iom da stabileco por industrio, kiu vidis gravajn ŝanĝojn en la lastaj jaroj. La esplorado ankaŭ malkaŝas, ke la kontento de konsumantoj pri siaj matracoj iomete malpliiĝis ekde 2016, konstato, kiun la BSC kontrolos por vidi ĉu signifa tendenco disvolviĝas.

La plej grandaj ŝanĝoj ekde 2016 rilatas al la aĉeta sperto, malkaŝante kreskantan preferon por interretaj matracaj aĉetoj kaj malpli da fokuso al butikaj vizitoj kiel fonto de informo pri matracoj.
Alia ŝanĝo, kompreneble, estis la apero de la pandemio, "kiu ŝajnas havi efikon sur la preferoj de dormo kaj matraco de homoj", diras Rogers.
Konsumantoj sub hejmaj mendoj en la momento de la enketo en la pasinta aŭgusto pli verŝajne ol aliaj diris, ke ili dormas pli ol sufiĉe kaj diras, ke hejmaj plibonigaj kaj vivstilaj faktoroj estus ellasilo por anstataŭigi matracon.

La BSC-enketo trovis kvin ĉefajn ellasilojn al matraca anstataŭigo, ŝlosila faktoro spurita de litproduktantoj kaj komercistoj. Matrac-difekto, citita de 65% de la respondintoj, kaj sano kaj komforto, citita de 63% de la respondantoj, estas la du plej oftaj ellasiloj por anstataŭigi matracon. Pliboniga matraco, kiu inkluzivas la deziron de konsumantoj supreniri al pli granda matraco, estis poste, citita de 30% de la respondintoj. Hejmaj plibonigoj kaj vivstilaj ŝanĝoj estis cititaj kiel aĉetaj ellasiloj de 27% de respondantoj, dum 26% diris, ke ilia matraco atinganta certan aĝon estas aĉeta ellasilo.
Dum la plej nova enketo identigis kelkajn ŝanĝojn en la sintenoj de konsumantoj pri matracaj aĉetoj, ĝi trovis, ke ŝlosilaj spuraj indikiloj restis plejparte stabilaj ekde 2016.
Ekzemple, en la enketo de 2020, konsumantoj diris, ke ilia perceptita prezo de kvalita matraco estas meznombro de 1.061 dolaroj. Tio estas iomete malpli ol la meznombro de 1.110 USD konsumantoj raportitaj en 2016, sed estas signife pli alta ol la meznombro de 929 USD konsumantoj raportitaj en 2007.

La enketo de 2020 trovis, ke konsumantoj konservis sian antaŭan matracon preskaŭ samtempe ol en 2016. La meznombro de 2020 estis 9 jaroj, preskaŭ la sama kiel la mezumo de 2016, kiu estis 8,9 jaroj. Sed la tempokadro nun estas signife pli malalta ol en 2007, kiam la meznombro estis 10,3 jaroj.
Kiom longe konsumantoj atendas konservi novan matracon? La atendata meznombro de 2020 estis 9,5 jaroj, kompare kun la atendita meznombro de 9,4 jaroj en 2016. La atendata meznombro en 2007 estis multe pli alta je 10,9 jaroj.
La demografio
La enketo, farita interrete de Fluent Research, estis nacia specimeno de ĉirkaŭ 1.000 konsumantoj, ĉiuj usonaj plenkreskuloj de 18 jaroj aŭ pli, kiuj partoprenas decidojn pri aĉetado de matracoj.
La enketitoj estis preskaŭ egale dividitaj laŭ seksaj linioj, kun 49% viraj kaj 51% inaj. Ili reflektis diversajn aĝojn, kun 26% en la 18-35-aĝa grupo, 39% en la 36-55-aĝa grupo (tradicie rigardata kiel la cela demografia grupo de la industrio) kaj 35% en la aĝo de 56 aŭ pli. Sepdek kvin procentoj de la respondintoj estis blankaj, 14% estis hispanidaj kaj 12% estis nigraj.
La enketitaj respondantoj ankaŭ reprezentas la kvar ĉefajn regionojn de la lando, kun 18% loĝantaj en la nordoriento, 22% loĝantaj en la sudo, 37% loĝantaj en la mezokcidento kaj 23% loĝantaj en la okcidento. Tridek du procentoj loĝas en urba medio, 49% loĝas en antaŭurbaj medioj, kaj 19% loĝas en kamparaj medioj.
Ĉiuj respondantoj diris, ke ili ludis iun rolon en la procezo de decidado pri aĉetado kaj aĉetado de matracoj, kun 56% de la respondantoj dirante, ke ili estas nur respondecaj, 18% diras, ke ili estas ĉefe respondecaj, kaj 26%, dirante, ke ili partoprenas en la esplorado kaj aĉeti decidajn procezojn.
La respondantoj ankaŭ reflektas larĝan gamon de hejmaj enspezoj, kun 24% havantaj hejmajn enspezojn malpli ol $ 30,000, 18% havantajn hejmajn enspezojn de $ 30,000- $ 49,999, 34% havantajn hejmajn enspezojn de $ 50,000- $ 99,999, kaj 24% havantaj hejmajn enspezojn de $ 100,000 aŭ pli.
Kvindek kvin procentoj de la enketitoj estis dungitaj, dum 45% ne estis dungitaj, cifero, kiu probable reflektas la pli altajn senlaborecajn procentojn viditajn dum la pandemio, laŭ BSC.


Afiŝotempo: Jan-20-2021